Обожаю это время - когда на улицах все еще полно дубленок и зимних шапок, но то и дело встречаешь мальчишек-школьников в свитерах
Самые настоящие первые ласточки, притом намного раньше.
Стою я сегодня в кабинете у стоматолога со скобным лицом ипохондрика.
Стоматолог общается с предыдущей пациенткой.
И тут оказывается, что пациентка - моя подруга, с которой мы уже года два не виделись
После стандартных: "Ой, ты, наверное, поменяла номер мобильного?", - выясняется, что номера те же, более того, аккуратно занесенные в телефонные книги, и мы весело смеемся, словив себя на попытке найти отмазку.
Я очень ее люблю. Таня - это музыка, прыжки с парашютом в бурной молодости, необыкновенно уютный дом за городом, какие-то бурно-теплые теплые отношения с мужем, ночь напролет разговоров за вином...
Пока Таню увели к хирургу, стоматолог напомнил мне о вечном принципе: спешите лечить, а то само пройдет, которым я пренебрегла, и мы оба сошлись во мнении, что ипохондрия придает женщине куда больше шарму, чем гранулема. Я получила список витаминов и приглашение забежать в гости через три месяца.
Потом мы долго разговаривали с Таней в кафешке напротив поликлиники.
Есть люди, дружба с которыми не требует постоянного мелькания перед глазами. Можно долго-долго не видеться, а встретившись, болтать несколько часов, поглядывая на часы и на ходу меняя планы и перенося встречи. И никакой неловкости и пауз, как будто виделись на прошлой неделе. И не нужно во всем друг с другом соглашаться, чтобы радоваться встрече. Хорошо все-таки быть взрослой и позволять своим друзьям иметь мнение, противоположное собственному.
На пасхальные каникулы я пообещала приехать к ним на пару дней и мы смогли, наконец, разбежаться.
Потом я выбирала сумку и думала о том, как все-таки важно в любой работе проявлять хотя бы минимальное творчество.
Я понимаю, что им положено с покупателем разговаривать и проявлять активность. Но ведь это можно сделать по-разному.
Большинство продавцов ведут себя так, как будто решение не покупать что-то в их отделе - просто верх неприличия со стороны покупателя.
Сегодня одна просто отожгла. Проявив недюжинную наблюдательность, она спросила, черную ли сумку я ищу. Ну, мне не трудно, я подтвердила сей очевидный факт.
И тут она выдала лучшую рекламную фразу, из слышанных мною в последнее время: "А вот посмотрите, у нас черных сумок много!" И, по очереди указывая на каждую, перечислять по порядку: "Вот эта. И эта, И вот тоже." Относясь к покупателю, как к инвалиду с ампутированным мозгом, она искренне надеется продать.
В результате купила в единственом отделе. где продавщица оказалась мужественным человеком и ограничилась ненавязчивым наблюдением за мучительным процессом выбора. Целых полчаса я по одной переносила большую часть сумок к зеркалу.
А когда остановилась все-таки на двух, она не пыталась продать ту, что дороже. Хотя именно ее я и купила.
Интересно, тренинги продаж когда-нибудь перестанут быть диковинкой в нашей глухой провинции? ))